Centros de Atención a Solicitantes (CAS)

A la mayoría de los solicitantes se les pedirá que programen una cita en un Centro de Atención a Solicitantes(CAS) antes de su cita con la sección consular. Para algunos solicitantes sólo se les pedirá una cita en un CAS y no tendrán que ir al consulado.

Estos son los CAS que hay en México, es recomendable que acuda al más cercano a su domicilio:

Ciudad de Chihuahua:
Periférico de la Juventud 4101 (Local 45 y 47),
Plaza San Ángel,
Chihuahua, Chih. C.P. 31300

Ciudad Juárez:
Centro de Atención a Solicitantes,
Av. Paseo de la Victoria 3640 L-2,
Partido Senecu, Ciudad Juarez,
Chihuahua, Mexico 32543

Guadalajara:
Ave. Union 210,
esq. Ave. De La Paz,
Col. Obrera Centro,
Guadalajara, Jalisco, 44100

Hermosillo:
Paseo Rio Sonora Norte 76, Int. 201,
Fraccionamiento Rio Sonora,
Hermosillo, Sonora 83260,
La Gran Plaza

Matamoros:
Avenida Las Rosas #70,
Plaza Jardin Colonia Jardin,
Matamoros
Tamaulipas

Mexicali
Calafia 462, Local 4
Col. Centro Civico.
Mexicali, Baja California CP 21000

Mérida:
Calle 69, #561D esquina Calle 66
Colonia Centro
Merida, Yucatan

Ciudad de México:
Hamburgo #213,
Colonia Juarez,
Cuauhtémoc, 06600,
Distrito Federal

Monterrey (Basement):
(El sótano)
Avenida Hidalgo,
#400 Poniente Colonia Centro
Monterrey, NL, 64000

Nogales:
Centro Corporativo Norte,
Calle reforma Esquina con Periferico
Luis Donaldo Colosio Murrieta,
Nogales Sonora, C.P. 84000

Nuevo Laredo:
Ave. Obregon #3434,
Colonia Jardin
Nuevo Laredo, Tamaulipas 88260

Tijuana:
Comercial Barranquita local A,
Boulevard Agua Caliente #10470
Colonia Revolucion
Tijuana B.C. CP 22015

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115 comentarios en “Centros de Atención a Solicitantes (CAS)

  1. noemi

    Hola Gustavo buenas noche mi nombre es noemi y me dirijo a ti por que quiero renovar mi visa que documentos requiero pàra hacerlo..? te agradezco tu atención Buenas noches..!!

      1. Edgar Rodriguez

        buenas tardes amigo..a que pagina te refieres…ya que ya fue aprobada mi visa…pero no se en donde entrar para solicitar mi numero de guia, de antemano gracias

      2. Isa

        Buenas noches Gustavo como me puedo comunicar con usted y una pregunta arriba dice que quizás no se necesite cita en la embajada en que casos pasa eso gracias espero respuesta

  2. german garcia mendoza

    hola .- recibi mi visa por dhl bien y a tiempo pero no he recibido mi pasaporte, que puedo hacer? no encuentro ningún teléfono con humanos con quien hablar y estoy en Puerto Vallarta

      1. german garcia mendoza

        gracias Gustavo por tu pronta atencion pero no ha servido de nada, son puras contestadoras y nadie puede atender, alguna otra opción de como saber donde esta mi pasaporte?

      1. Le debio llegar a su correo, por parte del consulado, la confirmacion del pago, imprimir y llevar ese papel por si lo piden. No llegue diciendo: Perdi la ficha. Si le llegan a preguntar muestre la confirmacion que le digo.

    1. Mirtha. Por lo que me preguntas asumo que no has elaborado la ficha ni realizado el pago de la visa. Sin ellos no puedes hacer la cita. Te paso el tel que tengo 656 344 3003 ten la informacion a la mano, como tu PIN, clave del DS160 y pasaporte porque son algo desesperados.

  3. Sergio E Zermeno

    Buenas tardes, estoy realizando los tramites para renovar mi visa B1/2 que se vencio hace unos dias, ya llene la forma DS-160, y ya realice el pago en linea, pero al querer sacar la cita me pone que no es renewal with biometrics, y me pide programar la cita en CAS y tambien la entrevista en el consulado, desconozco si tengo que hacer la cita en los dos lugares, porque me habian dicho que solo en el CAS y ya despues cuando el funcionario consular revisara la solicitud podrian o no solicitarme que vaya al consulado a entrevista.

    1. Hola buenas tardes
      El.dia 12 asisti al cas para solicitar la Visa de mi hija de una año y medio .. es la segunda vez que lo hago.. soy mamá soltera , la primera vez me la negaron y esta vez me mandaron a seguimiento… me pidieron que solicitara una nueva entrevista pero para hablar con el papá de la niña .. me pudieron que mandara un correo a HermosilloVisas@state.gov pero solo me mandan un correo automático.. que puedo hacer

  4. Ruben Gonzalez

    A mi hija se le acaba de vencer su visa de turista pero contamos con visa de iversionista le qudremos renovar su visa tenemos que acudir al consulado a ella tiene 12 y ya le tomaron sus huellas para la de inversionista

  5. JULIO CESAR COTA COTA

    Buenas tardes Gustavo rivera ya tuve mi cita en el CAS de hermosillo Sonora el dia 18 de noviembre en mi caso fue RENOVACION y no fue necesario acudir al CONSULADO pero no e recibido notificacion alguna quiero verificar el ESTADO DE MI DS 160 Pero no me deja continuar AL PONER LOS codigos QUE PUDIERA SER

      1. JULIO CESAR COTA COTA

        ya me llego el resultado en mi casi aplique en el CAS de hermosillo sonora y para la verificacion de mi estado me pedian el CAS al que acudi y no me deja seguir, pero en contacto telefonico me sugirieron que le pusiera la de la cd de mexico y ahi si me dejo continuar, muchas gracias por su atencion GUSTAVO RIVERA.

  6. antelmo zavala rosas

    hola disculpa como puedo lograr agendar unas cita ya que genere mi pago y lo realiza en fecha posterior a la que marca la ficha y no me permite agendar y me gustaria saber que puedo hacer te garadeceria el apoyo

  7. martha lopez

    buenas tardes necesito notarizar en estas oficinas de consulado americano una carta donde se deslinda mi esposo quien vive en mexico, de compra de casa, puedo hacerlos en sus oficinas de mexicali, mi esposo no pasa para el otro lado, y chicago title me da esta opcion

  8. Eduardo

    Gustavo buena tarde.-

    Estoy tramitando la renovacion de mi visa y la de mi hija de 12 años, ya entre a la pagina del cas y me envia una instruccion de pago por 320 dlls no crees que haya problema por que no me genero dos pagos de 160 dlls?
    Supongo que despues de que se acredite el pago ya podre seleccionar las fechas para el cas?

    saludos y de antemano mil gracias

  9. Minerva

    Buenas tardes mira tengo un familiar que ha sido pedido por su hija que es ciudadana estadounidense, ya se le asigno una cita en la embajada de ciudad juarez sin embargo no se si los formatos que le enviaron son correctos le anexaron una copia del correo que les envia la embajada con el dia y hora de la cita, y un formato ds 160, la duda mas grande surgio cuando nos comentaros debe agendar una cita para sacar huellas, sin embardo el centro de atencion me dice que el formato es incorrecto y que el motivo que viene en el formato 160 tambien pues es n8, esto se puede cambiar en dado caso y si es o no necesario la cita para las huellas, la persona es de la tercera edad, me comentarion que el formato correcto era ds 260, agradeceria me asesores.

    1. Minerva, mi especialidad es la visa de NO inmigrante es decir personas que solo van de visita, lo que su familiar esta tramitando es de inmigrante es decir personas que van a ir a residir a USA o sea que estaran viviendo permanentemente alla o por mas de 180 dias al año. El formato ds160 no aplica para los inmigrantes.

  10. Eduardo

    Gustavo buen dia, ya hice mi cita en el cas para mi hija de 12 y tu servidor, en la pagina de la embajada dice que hay que llevar fotografias de 5cm por 5cms pero en la pagina de instrucciones de la cita en el cass no menciona ese requisito, me recomiendas llevar las fotografias, por que se supone que las mismas se tomaran en el cas

    Saludos y gracias de antemano

      1. Eduardo

        Gustavo en nuestro caso renovamos mi hija de 12 años y un servidor, pediran tambien que pase mi esposa con su visa vigente? ya que la de mi hija y la mia vencio el 30 de Enero de este año?

  11. Eunice

    Buenas tardes.
    Tengo mi cita el lunes y acabo de renovar mi pasaporte. El número del mismo cambió pero en la información que me llegó al agendar la cita dice que mi pasaporte debe tener vigencia por el tiempo que estaré estudiando. El pasaporte con el que hice las citas estaba vigente pero solo por un año dos meses más. Qué pasa si con la mejor intención renové pero después de agendar la cita. Estoy muy preocupada ya no tengo recursos monetarios si hubiera que pagar otra vez y mis clases empiezan en agosto.

  12. RUBEN RAMOS VALADEZ (TUTOR) , ROSENDO GOMEZ GONZALEZ RUBIO (ALBACEA)

    GRECIA GONZALEZ GOMEZ, pasaporte G12292571, buena tardes el dia de hoy 20 de Junio, me presente a recibir la visa siendo yo el tutor de la nina ya que tiene 14 años, presente carta notariada de notario publico y carta de juez de lo familiar, con estos documentos me he presentado para solicitar la sentri y me lo dieron sin ningun problema, pero el personal de DHL, de acuerdo a su criterio no me quiso dar por que no soy la persona autorizada a recibirlo, aun presentando los documentos. Me comento se presentaran sus padres y le dije que habian fallecido los 2, aun asi no me lo quiso dar. le dije que con esos mismos documentos pude arreglar otros asuntos personales de ella tanto federales como publicos.
    le pregunte como era posible si en ninguna dependencia de gobierno tanto de Mexico como de USA (sentri), no me detuvieron ningun tramite.
    la persona llamada Marco antonio Flores Guzman de la oficina DHL Otay en Tijuana B.C. me contesto muy groseramente y amenazandome con regresar la visa y que el problema lo resolviera con la embajada. en ningun momento me solicito autorizacion para la devolucion de la misma.
    de la manera mas atenta estoy a su disposicion para la entrega de este documento que lo tramitamos de una manera transparente, y por el pobre criterio de una persona no pude obtener.

  13. Lorena

    Hola Gustavo: Ya llené mi formulario DS-160 y además ya hice el pago en sucursal de Banamex, en Mérida. Ahora entro para programar la cita, pero me da opción para la del consulado, pero no para la del CAS, es como si no hubiera disponibilidad, me pudiera ayudar con eso?????

  14. Martha

    Buenas tardes gustavo. Yo fui a tramite de visa el 22 de junio y kede bajo tramite administrativo. A la semana se comunicaron a mi trabajo y me agebdaron una segunda cita, me dijeron q dijera q era de oficial del dia. Por causas de fuerza mayor no pude asistir y ahora eh batallado para que me reagenden. Hablo y explico la situacion y a las 2 hrs me llega correo en dnd me dicen q no tengo registrada perdida de cita por lo q tengo q hacer nurvamente todo el procedimiento (pagar, etc) estoy confundida me podrias orientar por favor.

  15. Tengo un problema para agendar la cita al CAS, ya tengo la forma DS-160 y el pago hecho, pero a la hora de agendar la cita en la pagina, me da las fechas disponibles para el CAS, una vez que selecciono la fecha y hora, me habilita para agendar la cita al ASC Appointment, pero el problema es que las fechas que me da para el ASC son anteriores a las que me da para el CAS, que debo de hacer en este caso??

    1. Rene, las fechas que vez disponibles en pantalla no son las del CAS, son las del consulado. Si al darle click y seleccionar una fecha del consulado, automaticamente abajo se deben abrir fechas anteriores para el CAS. si no es asi es que no hay disponibilidad.

  16. Adrian

    No recuerdo el correo con el que inicien mi tramite para Visa; hice unos cambios en el formulario DS-160 y vía telefónica me hicieron el cambio por el nuevo folio del formulario ahora necesito saber el correo o que me puedan hacer favor de cambiar el correo con el que inicie mi tramite.
    Nuevo correo electrónico adriannavarro07@hotmail.com

  17. Ale

    Buenas tardes no se como haces mi DS-160, no me salen paginas solo un pd de 40 paginas, agradecería su ayuda, igual al CAS que deseo acudir esta en Chihuahua, Chihuahua y solo me aparece el CAS de cd Jaurez.

  18. Victor Mario Bsarroso Soto

    Hola buen dia quisiera agendar una cita para la visa pero tengo la la siguiente duda como puedo hacer para que sea una cita familiar pues tambien solicitare la visa de mi hijo menor de edad, sera que me pueda proporcionar un num. de tel. del cas de hermosillo.

  19. Buenas tardes estoy pudiendo mi visa para llevar Ami hijo al hospital shiners en los angeles me dieron una hoja verde donde solo me piden la hoja de la cita de mi hijo para poder entregarme la visa ya la envíe por correo electrónico pero aún no recibo respuesta a donde tengo que dirigirme para que me la puedan entregar

  20. Ara

    Hola buen día Gustavo, yo acudí a la entrevista el día 10 de enero de 2019, me aprobaron y me informaron que en 3 semanas llegaba mi visa. En la página web de consulta me aparece estado de visa Emitido o Issued. Estamos a 13 de febrero y aún no veo que diga en alguna parte un número de guia. Es normal que tarde más de lo que me dijeron en la entrevista? Cuánto tiempo debo esperar? Ya he llamado y enviado correo para consultar pero no sé en realidad cuánto es lo que debo esperar

    1. Es normal, los tiempos de entrega se han alargado por un problema de seguridad que hubo en GDL. No debe pasar mas de 3 semanas a partir de la fecha que dice ISSUED para que tenga su numero de guia, si ese es su caso le recomiendo comunicarse al CAS.

  21. irma saenz

    Buen dia, hice renovacion de mi hija y ya pasaron las 6 semanas, trato de checar estatus en la el link que me dieron cuando acudimos a la cita y no me aparece estatus, via telefonica me comentan que no tienen estatus, quien me podra ayudar???

  22. lourdes lopez

    Buenas tardes, el 7 de marzo tuvimos cita mi esposo y yo para la renovación de la visa, pero no tengo el numero de guía para rastrearla por dhl….donde podría conseguir el numero de guía? gracias

    1. La guia se la dan una vez que el consulado emite la visa fisicamente y se la da a DHL. Ellos a su vez le envian un correo, al que se dio de alta en el sistema, con el numero para que usted la rastree. El promedio para que llegue es de 3 a 4 semanas. Asi es el proceso. si ya han pasado mas de 4 semanas le recomiendo que se comunique al CAS.

  23. Maria Teresa de Vallejo

    Hola me meti a una pagina que decía que era la embajada, me cobraron 3 veces una visa de mi esposo y 2 veces la mía. llamo directamente al consulado para preguntar ya que pensé que era una extorsión de otra pagina, efectivamente lo era y usaron otro correo electrónico. solo aparecieron mis datos y los de mi esposo no el código que me dieron esAAOO8TPX6N. y quiero presentarme con mi esposo el día 12 de abril.

    1. El pago de la cuota de la embajada unicamente se hace fisicamente en Banamex, cualquier cobro que le quieren hacer por internet es falso. Tiene que empezar con el llenado del ds160, posteriormente solicitar la ficha, realizar el pago y asi podra entrar al sistema de citas y agendar una en la fecha que mejor se le acomode. Con gusto le puedo apoyar con todo este tramite.

  24. Erika Marquez Vargas

    Buenas tardes! si perdí una cita en el Cas a causa de que mi numero de ds-160 no coincidía por el motivo que se me bloqueo con la que realice el pago y genere otra, quiero reagendar con la nueva lo mas pronto posible me puede asesorar como hacerlo pues no me permite vía telefónica.

  25. juan carlos contreras

    HOLA BUENAS TARDES GSUATVO SABRA EN CUANTO TIEMPO SE PODRA AGENDAR CITAS EN EL CAS DE MONTERREY, YA QUE RADICAMOS AQUI Y YA TENEMOS LA OPCION DE LA CITA EN LA PAGINA PERO AUN NO HAY CITAS DISPONIBLES, SERA NECESARIO IR A OTRA CIUDAD COMO NUEVO LAREDO QUE ES LA MAS CERCANA

  26. Alberto Cuerda

    Hola buenas tardes, una pregunta saque una cita en Nuevo Laredo por las mismas razones que comentan que no habia disponibilidad pero el DS160 le puse Monterrey en este caso que procede no quiero perder la cita o que me recomiendas hacer o a donde hablar por que tengo un viaje a finales de Junio y son las visas de mis niños me puedes orientar o algun telefono del CAS Nuevo Laredo? Gracias!!!! andamos desesperadones!

  27. Maru Berino

    Yo tengo la misma duda que Alberto, no hay citas disponibles en Monterrey, pero en mi forma DS-160 indiqué que acudiría a esa oficina, ¿puedo hacer mi cita en otra ubicación a pesar de esto?

    Muchas gracias

  28. lourdes montiel

    hola buen día, mi visa se venció el 25 de junio de 2018, quiero renovarla y se que aun vencida tengo 1 año para renovar aqui en cd. de chihuahua, el asunto que me dicen q si es un año exacto a la mejor no alcanzo a hacer el tramite por la cita, para aprovechar y sacarla aquí en chihuahua y no ir a consulado, alcanzare o me darán 1 semana mas con eso me conformo , como la ven.

    1. Lourdes, si solo quiere ir al CAS, tendra que hacer su cita a mas tardar el 24 de junio. Si no logra hacer una cita en esa fecha, el proceso sera como si fuera pr primera vez, es decir tendra que hacer dos citas, CAS y consulado. Son muy exactos y no dan margen de nada.

  29. Hola buenas tardes
    El.dia 12 asisti al cas para solicitar la Visa de mi hija de una año y medio .. es la segunda vez que lo hago.. soy mamá soltera , la primera vez me la negaron y esta vez me mandaron a seguimiento… me pidieron que solicitara una nueva entrevista pero para hablar con el papá de la niña .. me pudieron que mandara un correo a HermosilloVisas@state.gov pero solo me mandan un correo automático.. que puedo hacer

  30. cesar

    SI EN CAS NOS DICEN QUE LAS VISAS DE MIS MENORES HIJOS SON APROBADAS TENEMOS QUE IR CON LOS DOCUMENTOS DE ELLAS AL CONSULADO……QUE PROCEDE SI NO LLEVAMOS LOS DOCUMENTOS DE ELLAS EN CASO DE UN SI QUE PROCEDE NUEVAMENTE

    1. En el CAS no recibira respuesta de aprobacion o negativa, ellos no son oficiales consulares, el resultado se lo haran llegar a su correo de 3 a 4 semanas despues en promedio.El consulado es el que evaluara sus solicitud de visa.

  31. Arcadio Antonio Méndez Hurtado

    Recibí en DHL mi pasaporte anterior con la VISA vencida y una página para darle seguimiento.
    Me llego mi nueva visa pero lamentablemente voy llegando del extranjero y mi VISA fué devuelta.
    Mi número de Pasaporte es : G10560601 y mi número de tramite es : 38516165.
    Me la podrían volver a enviar?

  32. Norma Celina Castillo Rodrìguez

    Hola buenos días,la fecha limite de mi pago de solicitud de visa la debí haber realizado a mas tardar el día de ayer 14 de julio del 2019, fui a realizarlo el día sábado 13 de julio y las sucursales no abrieron en mi localidad…Hoy lunes 15 de julio del mismo año puedo hacer el pago sin ningún problema a pesar de que mencione esa fecha limite de pago?

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